Politique d'expédition

Traitement et expédition des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi depuis notre entrepôt, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).

Délais de traitement des commandes
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Les commandes passées et payées avant 18h00 sont traitées à partir du jour même.
Les commandes passées après 18h00 sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 14 jours ouvrés, selon les conditions logistiques et le transporteur.

Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Frais de livraison
Les commandes d’un montant inférieur à 99 € entraînent des frais de livraison de 7 €.
Les commandes d’un montant égal ou supérieur à 99 € bénéficient de la livraison gratuite.

Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment via la page “Suivi de commande” de notre site en saisissant vos informations de commande.

Modification de l’adresse de livraison
Toute demande de modification d’adresse doit être effectuée dans les 24 heures suivant la validation de la commande par e-mail. Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et la modification ne pourra pas être garantie.

Service client
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées disponibles sur notre site.